返金ポリシー

Glassagrmソフトウェアの購入は、この返金ポリシーに従います。この返金ポリシーは、私たちのサービス利用規約の不可欠な部分であり、その規定はソフトウェアの使用と購入にも適用されます。

この返金ポリシーを慎重にお読みください。注文を行う前に、購入に関する権利、重要な制限、および除外を決定するためにこの文書を確認する必要があります。

Androidデバイスは、Glassagrmの高度な機能を使用するためにroot化する必要があります。また、互換性ポリシーにも準拠する必要があります。

一般

ソフトウェアに技術的な問題がある場合は、Glassagrmのカスタマーサポートセンターが修正できない場合、以下の返金ポリシーに従って全額返金の対象となることがあります。ただし、当社カスタマーサポートセンターからの専門的なサポートを受けることでほとんどの返金要求を回避できると考えています。カスタマーサポートセンターへの連絡は、[email protected]までお願いします。

返金条件

適用法およびこの返金ポリシーの条件に従い、返金の理由が以下の返金ポリシーの条件に矛盾しない限り、購入日から14日以内に全額返金を受ける権利があります。

購入日から14日が経過した後は、返金が行われません。

返金請求は、プライマリ（最初の）Glassagrmサブスクリプションにのみ適用されます。

他の注文で追加のサブスクリプションを購入した場合、返金は行われません。

返金は一度のみ発行されます。後で別のGlassagrmサブスクリプションを購入した場合、同じ返金要求の対象にはなりません。

Glassagrmサブスクリプションプランへのサブスクリプションの延長やアップグレードまたはダウングレードに関しては返金は行われません。

返金は以下の場合には行われません。:

• ユーザーがプライベート暗号化キーを紛失し、データの損失、ユーザースペースへの一時的なアクセスの喪失、ユーザーにとってのその他の不便が発生した場合。
• ターゲットデバイスのオペレーティングシステムのアップグレードが完了した場合にユーザーがGlassagrmソフトウェアを再インストールまたは再リンクすることを拒否する場合。
• ユーザーのターゲットデバイスは、Glassagrmの互換性ポリシーに準拠していません。
• ターゲットデバイスは、インターネット接続の欠如、工場出荷時リセット、または最新のオペレーティングシステムバージョンへの更新によってGlassagrmサブスクリプションとの接続を失っています。
• ユーザーのアカウントは休眠として定義されました。アカウントは、最後のログイン日から1.5ヶ月（45日）が経過し、この期間内にアカウントにアクセスしなかった場合、休眠と見なされます。

上記に加えて、返金の理由がGlassagrmのコントロールを完全に超えている場合、ユーザーに対して返金を発行することはできません。それには、しかしこれに限られない場合が含まれます。:

• お客様のカスタマーサポートチームからのインストールガイドラインに従わない場合。
• 技術支援を受け入れない場合。
• a user did not receive the data that had been saved on a target phone before Glassagrm was installed on it;
• 個人的な理由（考えを変えた、誤って購入した、ソフトウェアが使用されていないなど）；

払い戻し手続き

あなたはGlassagrmに[email protected]宛てに返金請求を送信する必要があります。そうしないと、考慮されません。

返金の決定は、最大3営業日以内に行われます。

返金が発行される場合、各取引ごとに、銀行および決済処理会社によって請求される手数料が返金額から控除されることに注意してください。

チャージバック関連

クレジットカード会社によるチャージバック（または当社が許可する他の支払いプロバイダーによる類似の措置）が発生した場合、いずれかのサブスクリプションプランの購入に関連して、当社がお持ちのすべてのアカウントへのアクセスを一時停止することに同意します。

アカウントの再アクティブ化は、未払いの購入を受け取った後に、当社の裁量により処理されます。

当社の再開手数料は現在25ドル（米ドル）に設定されています。

この返金ポリシーやUniboxサービスに関して質問やコメントがある場合は、お気軽にお問い合わせください。:

メールでお問い合わせください: [email protected].